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正超电气本着“质量第一 用户至上”的原则,严格按照质量管理体系组织生产,竭诚为广大用户提供满意的产品和服务。

顾客的满意是我们关注的焦点

——我们在全国的营销网络,确保顾客能通过比较方便的途径,得到我们的帮助;
——我们拥有一支具备专业技能,具有高度责任心的服务队伍,随时能为顾客提供高质量的服务;
——我们有一套标准化的服务规范,保证了专业技术人员的工作效率。 

为此,我们做出如下承诺:
1、热情接待用户来本公司参观、考察;
2、无偿提供技术咨询;
3、协助用户选用本公司产品;
4、为客户做好培训工作;
5、按规定提供相关技术资料;
6、指导用户安装、调试设备;
7、所售产品整机保修一年,终身负责维修;
8、接到用户服务要求后,本省24小时内到达现场,外埠48小时;
9、接受经供需双方认可的其他服务要求。

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